Aby otworzyć listę użytkowników, należy wybrać Administracja → Użytkownicy z menu głównego.

Można stworzyć nowego użytkownika oraz poddać edycji lub usunąć już istniejącego.

Wyróżniane są trzy typy użytkowników:

• Manager,
• User,
• End User.

Manager ma dostęp do wszystkich funkcji ActiveView (z wyjątkiem administracji ze strony serwera).

Odpowiedzialnością Usera jest przetwarzanie alarmów. Użytkownik tego typu ma dostęp do:

• Sekcji alarmów,
• Sekcji raportów, bez alarmów cyklicznych.

End user reprezentuje osobę, która podpisała kontrakt z firmą ochroniarską, aby chroniła jego/jej firmę.

Użytkownik tego typu zawsze ma przypisaną firmę. Ma też dostęp do wszystkich lub części obiektów firmy. Może wyświetlać zdarzenia i alarmy, ale tylko z tych obiektów, które są z nim powiązane.

End User może wyświetlać (ale nie modyfikować) następujące elementy:

• alarmy - może przeglądać i wyszukiwać alarmy, ale nie może otworzyć szczegółów alarmu lub wykonać jakiejkolwiek innej akcji związanej z alarmem;
• raporty - może wygenerować raport na żądanie, ale nie może wyświetlać ani konfigurować raportów cyklicznych;
• firmę, która jest mu przypisana (wraz z dodatkowymi szczegółami, takimi jak kontakty);
• pracowników firmy;
• obiekty, do których ma dostęp (wraz z dodatkowymi szczegółami, takimi jak kontakty);
• trasy dla tych obiektów;
• urządzenia związane z tymi obiektami.

Każdy użytkownik posiada następujące parametry:

• Login - niedozwolone są znaki puste oraz @ (małpa).
• Nazwa
• Hasło - przy tworzeniu użytkownika, w celu uniknięcia błędów, musi być podane dwukrotnie.
• Rola - typ użytkownika.
• Firma [dostępne, jeśli Rola została ustawiona jako End User] - firma przypisana do użytkownika.
• Obiekty [dostępne, jeśli Rola została ustawiona jako End User] - lista obiektów firmy (przyciski kolejno od lewej: zaznacz wszystko, wyczyść zaznaczenie, rozwiń listę). Użytkownik będzie widzieć tylko te, które zostały zaznaczone.
• Widoczne zdarzenia [dostępne, jeśli Rola została ustawiona jako End User] - lista wszystkich zdarzeń i alarmów (przyciski kolejno od lewej: zaznacz wszystko, wyczyść zaznaczenie, rozwiń listę). Użytkownik będzie widzieć tylko te, które zostały zaznaczone.

UWAGA: Gdy użytkownik loguje się do aplikacji, musi podać swój login i kod organizacji, dla której pracuje, oddzielone znakiem @. Przykładowo, użytkownik o nazwie Jan, który pracuje w firmie EBS, powinien zalogować się jako Jan@ebs.