К тревогам, обнаруженным ActiveView, можно получить доступ через два списка:
Оба списка позволяют выбирать тревогу и открывать ее детали. Обработку тревог считают самой важной задачей для пользователя ActiveView. Поэтому, когда новая тревога происходит, ActiveView сигнализирует пользователю звуковыми и визуальными уведомлениями.
Тревоги, обнаруженные ActiveView, сгруппированы в соответствии с конкретным объектом мониторинга. Список тревог формируется по времени их поступления.
Тревога всегда находится в одном из следующих статусов:
Когда тревога происходит и обнаружена приложением, ей присваивается статус “Новая”.
Следующая тревога с этого объекта также будет иметь статус “Новая”. Статус тревоги не изменяется до подтверждения тревоги пользователем. Поступившая с другого объекта тревога так же будет иметь статус “Новая” и будет отнесена к списку тревог соответствующего объекта.
Когда пользователь подтверждает тревогу (выбирая соответствующий пункт), статус тревоги изменяется с “Новая” на “Подтвержденная”.
Следующие поступающие тревоги с соответствующих объектов будут помещаться в свои списки со статусом “Новая” и будут ожидать отметки пользователя. Тревога со статусом “Подтвержденная” может автоматически получить статус “Новая”, при поступлении новых тревог с данного объекта.
Когда тревога находится в статусе “Новая” или “Подтвержденная”, пользователь может отметить её, присвоив статус “Обработанная” (выбрав соответствующий пункт). Изменения состояния тревоги “Обработанная” и не могут быть изменены назад (это окончательный статус тревоги).
Чтобы открыть список тревог, выберите Тревоги в главном меню.
Группа тревог содержит следующие элементы:
Оба списка обновляются автоматически, при поступлении новой тревоги или или изменения статуса уже поступивших.
Тревоги в обоих списках сортированы сначала с приоритетом - самые важные тревоги наверху, и затем по времени обнаружения ActiveView (самая старая тревога сверху тревог с тем же самым приоритетом).
В обоих списках есть следующие доступные данные для каждой тревоги (слева направо):
В списках тревог есть контекстное меню для доступной тревоги. Оно содержит следующие пункты:
Панель Данные о тревоге содержит подробную информацию о тревогах и позволяет выполнять действия, связанные с тревогами.
Панель Данные о тревоге содержит следующие элементы:
Нажатие на список расширяет показывает дополнительные детали (например, устройство, с которого был получен сигнал тревоги).
Возможно произвести следующие действия:
Чтобы открыть панель История, выберите История под вкладкой Тревоги в главном меню.
Тревоги в браузере могут быть найдены по следующими критериями:
> кнопка выполняет поиск. X кнопок очищают критерии поиска.
ActiveView уведомляет пользователя о тревогах двумя способами. Программа осуществляет появление вкладки Тревога в главном меню, сопровождая соответствующим звуком.
У обоих типов уведомления есть две стадии: короткое и длинное.
При Коротком уведомлении:
При Длинном уведомлении:
Сигнальное уведомление следует следующимправилам: